İADE VE İPTAL KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde evipy.com‘a (Evade Yazılım Dağıtım Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi) başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dâhilinde iade edebilirsiniz.

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

  • Genel İade Şartları: Satın aldığınız elektrikli veya elektriksiz ev aletlerini tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 14 günlük süre içinde iade edebilirsiniz.

  • Garanti: evipy.com’da satılan tüm ürünler orijinal olup, üretici/ithalatçı firmalar ve Evade Yazılım garantisi altındadır.

  • İade Edilemeyen Ürünler: Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş ürünler iade edilemez. Özellikle kurulum gerektiren elektrikli ev aletlerinin kutusu yetkili servis haricinde açılmışsa veya gıda ile doğrudan temas eden mutfak gereçleri (örneğin karıştırma kapları, saklama kapları vb.) kullanılmışsa, hijyen ve garanti şartları gereği iade kapsamı dışındadır. Ürünlerin hiçbir yerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

  • Ambalaj: Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, mutlaka hasarsız orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Ürünün orijinal kutusuna kargo etiketi yapıştırılması, ambalajında herhangi bir yazı, bantlama, yırtılma veya bozulma tespit edilmesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

  • Fatura İbrazı: İade edilecek ürünün, şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile (kurumsal alımlar için) veya bireysel alımlarda ürüne ait faturanın aslı/e-fatura çıktısı ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Fatura asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

Kargo ve Taşıma Ücretleri:

  • Standart İadeler: İade şartlarına uygun durumlarda (cayma hakkı kullanılarak) yapılan keyfi gönderimlerde taşıma masrafı (gidiş – geliş) müşteri tarafından ödenecektir.

  • Kargo Firması: İade edilen ürünler, mutlaka teslimatta kullanılan anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla geri gönderilmelidir.

  • Kusurlu/Yanlış Ürünler: Üretim hatası bulunan (arızalı), eksik veya yanlış gönderilmiş ürünlerin iadesinde ve değişiminde kargo ücreti gidiş ve geliş olmak üzere evipy.com’a aittir.

  • Müşteri Kaynaklı Hatalar: Siparişin müşteri tarafından yanlış oluşturulmasından (yanlış model, renk, boyut vb. seçimi) kaynaklanan değişimlerde, hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti gidiş ve geliş olmak üzere müşteriye aittir.

Keyifli alışverişler dileriz. Evade Yazılım Dağıtım Yayıncılık Tic. Ltd. Şti. Ostim Osb Mah. 100. Yıl Bulv. No:55 İç Kapı No:20 Yenimahalle/Ankara