TESLİMAT KOŞULLARI
Bu metin, Evade Yazılım Dağıtım Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi’ne ait evipy.com üzerinden yapılan elektrikli ve elektriksiz ev aletleri alışverişlerinde ürünlerin teslimat süreçlerine ilişkin esasları içermektedir.
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, ürünün bulunduğunuz ile ve kargo firmasının dağıtım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Türkiye geneli için tahmini teslim süresi 1–5 iş günü arasındadır.
2. Teslimat Şekli
Tüm gönderimler anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır. Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, alıcının kendisine veya yetkilendirdiği kişiye kimlik ibrazı ve imza karşılığında teslim edilir.
3. Kargo Ücreti
Siparişlerde kargo ücreti, sistem tarafından otomatik olarak hesaplanarak ödeme sayfasında kullanıcıya bildirilmektedir. Belirli kampanya dönemlerinde veya sepet tutarı belirli bir limitin üzerine çıktığında ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürünü teslim almadan önce, kargo paketi üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Özellikle elektrikli ev aletleri ve hassas mutfak aksesuarları içeren paketlerde dışarıdan belli olan bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturularak ürün teslim alınmamalı ve anında tarafımıza bilgi verilmelidir. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerdeki ürünlerin hasarsız ve eksiksiz ulaştığı kabul edilir.
5. Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcının adresinde bulunamaması veya teslimatı engelleyici hatalı adres bildirimi gibi durumlarda kargo firması, siparişi en yakın şubesine bırakabilir veya belirli bir süre (genellikle 3 gün) beklettikten sonra tarafımıza iade edebilir. Bu tür durumlarda ürünün yeniden gönderilmesi talep edilirse, ek kargo ücreti alıcıya yansıtılabilir.
6. Teslimat Sınırlamaları
evipy.com üzerinden yapılan alışverişlerde teslimat şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat talepleriniz için lütfen sipariş öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
7. İletişim
Teslimatla veya kargo sürecinizle ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Evade Yazılım Dağıtım Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ostim Osb Mah. 100. Yıl Bulv. No:55 İç Kapı No:20 Yenimahalle/Ankara
E-posta: info@evipy.com
WhatsApp Destek Hattı: +90 551 503 93 60